Skąd bierze się struktura zapasu?

Nie spada z nieba, tylko jest efektem częściowo świadomego, a najczęściej nieświadomego działania samej firmy, czasem jej dostawców. Tymczasem większość firm raczej zmaga się ze skutkami, zamiast [...]

Reguła wahadła

Każde przedsiębiorstwo ma swój Model Biznesowy, a każdy Model ma swoje maksymalne możliwości sprzedaży czy rentowności. Te maksymalne możliwości tkwią w samych podstawach tego Modelu i zależy od [...]

Magiczna formuła B2B

W przypadku klienta końcowego trzeba umieć zarządzać magiczną formułą w placówce. W przypadku klienta instytucjonalnego, czyli odbiorcy trzeba sięgnąć do CRM. Tu jest łatwiej, gdyż kluczowa dla [...]

Podchodzą czy obsługują?

Obsługa klienta to ważny składnik Konceptu Sprzedażowego (części Modelu Biznesowego, który odczuwają i doświadczają klienci). Jednak obsługa to pojęcie niejednoznaczne. Dlatego warto je [...]