Zostań w pobliżu

A na pewno się przydasz. Obsługa to ważny element Modelu Biznesowego, a także starowania sprzedażą. Żeby jednak obsługiwać, trzeba wejść w interakcję z klientem. A najłatwiej o to, kiedy jest się [...]

Konkurencja on-line

Tu firmy walczą ze sobą inaczej niż off-line, gdzie bezpośrednio konkurują ze sobą tylko podobne Koncepty. Tu w dużej mierze walczą „na produkt”, a nie „na Koncept”. A to potrafi uśpić myśleniem [...]

Zmierzyć się z wątpliwościami

Każdej firmie przyda się od czasu do czasu zmiana. To może być zmiana procedury, sposobu wykonywania jakiejś czynności czy nawet istotnego elementu Modelu Biznesowego. Bardzo często zmiana [...]

Umieć negocjować czy rozumieć produkt?

To pytanie dla tych, którzy rekrutują na dane stanowisko. Jakich szukać cech u kupca i jak go dalej kształcić. Dlatego odpowiedź na to pytanie ma wymiar zarówno organizacyjny, jak i finansowy. [...]

Jak radzić sobie z rotacją pracowników?

To coraz częściej problem wielu firm. Spada bezrobocie, można przemieszczać się między krajami, rosną oczekiwania w kwestii jakości życia. I firmy mają problemy z pozyskaniem pracowników. A ci, [...]

Jak zmierzyć up-sell?

A warto mierzyć. Inaczej działa się na ślepo. Działanie na ślepo zaś nigdy nie wyczerpie wszystkich możliwości, nie uruchomi też całego potencjału. Up-sell to element zarządzania magiczną formułą [...]

Ja swoje zrobiłem

Czyli ulubiona postawa pracowników w organizacji. Wygodna, łechce ego i pozwala zachować dystans do tego, co się robi. To jednak nie zadziała. Gdyż rentowność firma osiąga przez swój Model [...]

Dlaczego up-sell się nie udaje?

Z różnych powodów, czasem obiektywnych. Ale przede wszystkim dlatego, że jest stosowany bez zrozumienia jego mechanizmów, ale też be określonego celu. Ma być „lepiej”, ale co ma być lepiej? I [...]

Bundle

Czyli sprzedaż w pakietach. Zanim firma zacznie się zastanawiać, jak to robić, warto zacząć od tego, po co to robić? To sposób na sterowanie sprzedażą, jeden z wielu, i wcale nie [...]