Zasada „trzech”

W zasadzie „trzech” chodzi o to, żeby klienci wybrali spośród trzech zaproponowanych im produktów środkowy (pod względem ceny). A ten środkowy to powinien być ten, na którym zależy firmie. Zasada [...]

Negocjacje handlowe

W założeniu negocjacje to najlepsze podejście do konfliktu interesów, a dobrze poprowadzone, mogą i mają zadowolić każdego. Tymczasem czasami wcale nie o to chodzi, żeby jak najsprawiedliwiej [...]