Abonament na transport w e-commerce

Idea abonamentu na dostawę powstała łącząc pomysł na budowanie lojalności z wpływaniem na wartość transakcji. Dostawa zawsze była gratis Firmy wykorzystują tu fakt, że klienci nie chcą płacić za [...]

Czym jest lojalność klienta?

Na czym polega lojalność klienta? I jak firma na niej zyskuje? Lojalność to skłonność klienta do wybaczania. Inaczej to modyfikator tolerancji klienta na niedotrzymanie obietnicy. Uwaga. „co to [...]

Widoczność, pozycja, ctr i działanie

Internet to obecnie jeden z najważniejszych obszarów pozyskiwania klientów. Sam sposób tego pozyskiwania podobny jest do tego znanego ze świata off-line, jednak są też rzeczy specyficzne. Tak jak [...]

Lojalność online

Firma handlowe zwykle walczą o lojalność klientów. Wydaje im się, że na takich klientach najlepiej zarabiają, gdyż nie trzeba już wydawać na ich pozyskiwanie, zwykle marketing. Tak nie jest, [...]

Reguła Pareto w sprzedaży online

Reguła Pareto, znana też jako reguła 80/20 mówi, że za 80% efektów odpowiada 20% przyczyn. W sprzedaży oznacza to, że 20% oferty (jako liczba SKU) generuje 80% sprzedaży. Jednak ta reguła wydaje [...]

Z galerii handlowej na ulicę handlową

Pomysł wydaje się prosty. Klienci coraz rzadziej przychodzą do galerii handlowych, trzeba więc za nimi podążyć tam, gdzie nadal można ich znaleźć, najczęściej na ulice handlowe czy w Internecie. [...]

Promowanie marki produktowej on-line

Istnieją marki produktowe, związane z produktami i marki sprzedażowe, związane z kanałami dystrybucji. Marki produktowe trzeba uczynić unikalnymi i wylansować, gdyż to cecha marketingowa produktu [...]